Kebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan ini berlaku untuk pemesanan layanan Picel Studios.

• Pembatalan ≥ 3×24 jam sebelum jadwal: pengembalian dana 100% (dipotong biaya admin payment gateway, bila ada).
• Pembatalan 1–3×24 jam sebelum jadwal: pengembalian dana 50%.
• Pembatalan < 1×24 jam atau tidak hadir: tidak ada pengembalian dana.
• Jika pembatalan dilakukan oleh pihak Picel Studios, dana dikembalikan 100%.
• Proses pengembalian dana memakan waktu 3–14 hari kerja ke metode pembayaran asal.

Untuk mengajukan pengembalian dana, hubungi kami via WhatsApp dengan menyertakan kode pesanan Anda.