Pertanyaan Umum (FAQ)

Layanan apa saja yang ditawarkan?

Picel Studios menyediakan jasa fotografi, videografi, paket Foto + Video, dan liputan Online Event. Detail dan harga ada di halaman Studios.

Bagaimana cara memesan dan membayar?

Pilih layanan di halaman Picel Studios, sesuaikan kebutuhan Anda, isi data, lalu lanjut ke pembayaran. Pembayaran dapat dilakukan online melalui iPaymu (kartu, virtual account, e-wallet) atau transfer bank manual.

Apakah pembayaran aman?

Ya. Pembayaran online diproses oleh iPaymu, payment gateway berlisensi di Indonesia. Kami tidak menyimpan data kartu Anda.

Bagaimana saya tahu pesanan saya diterima?

Setelah checkout, Anda mendapat kode pesanan dan invoice. Status dapat dipantau di halaman Lacak Pesanan.

Bisakah saya mengubah jadwal?

Bisa. Hubungi kami via WhatsApp minimal 2×24 jam sebelum jadwal untuk reschedule.

Bagaimana jika butuh bantuan?

Hubungi kami via WhatsApp yang tertera di halaman Kontak. Kami siap membantu.